Front Office
De receptie is het visitekaartje van uw organisatie. Het is de eerste indruk die bezoekers krijgen en dus van essentieel belang voor de beleving van uw merk of bedrijf. Bij Puck’s Hospitality zorgen wij ervoor dat die eerste indruk professioneel, warm en representatief is.
Onze front office hostesses ontvangen uw gasten met aandacht, zorgen voor een vlotte doorstroom en creëren een sfeer waarin mensen zich welkom en op hun gemak voelen. Ze zijn getraind in klantgericht handelen, schakelen moeiteloos tussen gastvrijheid en efficiëntie, en zijn altijd één stap vooruit.
Onze hostesses ondersteunen met:
-
Professionele ontvangst van bezoekers en relaties
-
Telefoonbehandeling en agendabeheer
-
Post- en e-mailverwerking
-
Gastregistratie en toegangssystemen
-
Beheer van vergaderruimtes en faciliteiten
-
Algemene ondersteuning van de front office
Waarom Puck’s
Uw receptie is meer dan een balie het is een cruciaal onderdeel van de beleving die u als organisatie uitstraalt. Daar hoort een representatieve en gastvrije ontvangst bij. Geen standaard ontvangstmedewerker, maar iemand die begrijpt wat service betekent en past bij de cultuur van uw organisatie.
Puck’s Hospitality levert professionals die verder kijken dan de begroeting. Onze hostesses combineren uitstraling met inhoud: gastvrij, scherp, betrouwbaar en altijd met oog voor detail. Zij zijn flexibel inzetbaar, schakelen moeiteloos tussen taken en dragen bij aan een professionele en prettige sfeer bij binnenkomst.
​
U focust op uw organisatie.
Wij zorgen dat het welkom klopt.